Сеть автосервисов «АКПП Сервис» профессионально занимается ремонтом автоматических трансмиссий. В данной статье описывается, как была настроена CRM для увеличения конверсии в приезды в автосервис, повторных продаж и среднего чека. Были сделаны базовые настройки CRM, интеграция с сайтом и Roistat, настройка отчетов и ретаргетинга, а также смс оповещение клиентов по статусам воронки. Результатом стало увеличение конверсии в приезды в автосервис и повышение контроля звонков менеджеров по каждой заявке.